酒店服務
喚醒服務, 叫醒服務, 洗衣服務, VIP通道入住, 送餐服務, 旅游服務, 專職行李員, 行李寄存, 快速入住退房, 代客泊車, 24小時前臺, 語音留言, 禮賓服務, 全部客房禁煙, 旅游票務服務, 外送洗衣服務, 熨衣服務, 歡迎禮品(部分), 傳真/復印, 婚宴服務, 叫車服務
酒店設施
國際長途電話, 液晶電視機, 有線頻道, 免費洗漱用品（6樣以上）, 免費瓶裝水, 花園, 煙霧報警器, 安全報警器, 電熱水壺, 鬧鐘, 針線包, 床具：鴨絨被, 國內長途電話, 公共音響系統, 空調, 更衣室, 書桌, 房內保險箱, 手動窗簾, 遮光窗簾, 多種規格電源插座, 多功能廳, 免費wifi, 商務中心, 前臺貴重物品保險柜, 急救包, 餐廳, 有電梯, 單一規格電源插座, 干衣機, 220V電壓插座, 火災報警器, 滅火器, 門禁系統, 吸煙區, 無煙樓層, 無障礙客房, 咖啡廳, 商場, 會議廳, 衣柜/衣櫥, 24小時熱水, 洗滌用具, 獨立淋浴間, 熨斗/掛燙機, 兒童拖鞋, 浴缸, 兒童玩具, 拖鞋, 兒童牙刷, 浴衣, 吹風機, 儲物柜, 洗衣房, 衛星頻道, 浴室化妝放大鏡, 免費停車
休閑娛樂
兒童書籍/影音, 棋牌室, 休閑會所, 網球場, 桌球室, 健身室, 乒乓球室, 泳池
餐飲設施
酒店設有花果山廳, 承恩中餐廳, 金海灣自助餐廳, 日韓餐廳, 靜吧，23個豪華包間，匯集金陵金典美食, 經典傳統的粵菜, 湖南菜及港城海鮮之美味。
會議設施
大型宴會廳及大小會議室共24個（主樓：多功能廳1個, 多媒體會議室1個, 中會議室5個, 個小會議室6個, 宴會廳1個, 會見廳4個，貴賓樓：宴會廳1個, 中會議室1個, 小會議2個, 會見廳2個）， 擁有超過2400平方米的多功能宴會廳。
