酒店服务
唤醒服务, 叫醒服务, 洗衣服务, VIP通道入住, 送餐服务, 旅游服务, 专职行李员, 行李寄存, 快速入住退房, 代客泊车, 24小时前台, 语音留言, 礼宾服务, 全部客房禁烟, 旅游票务服务, 外送洗衣服务, 熨衣服务, 欢迎礼品(部分), 传真/复印, 婚宴服务, 叫车服务
酒店设施
国际长途电话, 液晶电视机, 有线频道, 免费洗漱用品（6样以上）, 免费瓶装水, 花园, 烟雾报警器, 安全报警器, 电热水壶, 闹钟, 针线包, 床具：鸭绒被, 国内长途电话, 公共音响系统, 空调, 更衣室, 书桌, 房内保险箱, 手动窗帘, 遮光窗帘, 多种规格电源插座, 多功能厅, 免费wifi, 商务中心, 前台贵重物品保险柜, 急救包, 餐厅, 有电梯, 单一规格电源插座, 干衣机, 220V电压插座, 火灾报警器, 灭火器, 门禁系统, 吸烟区, 无烟楼层, 无障碍客房, 咖啡厅, 商场, 会议厅, 衣柜/衣橱, 24小时热水, 洗涤用具, 独立淋浴间, 熨斗/挂烫机, 儿童拖鞋, 浴缸, 儿童玩具, 拖鞋, 儿童牙刷, 浴衣, 吹风机, 储物柜, 洗衣房, 卫星频道, 浴室化妆放大镜, 免费停车
休闲娱乐
儿童书籍/影音, 棋牌室, 休闲会所, 网球场, 桌球室, 健身室, 乒乓球室, 泳池
餐饮设施
酒店设有花果山厅, 承恩中餐厅, 金海湾自助餐厅, 日韩餐厅, 静吧，23个豪华包间，汇集金陵金典美食, 经典传统的粤菜, 湖南菜及港城海鲜之美味。
会议设施
大型宴会厅及大小会议室共24个（主楼：多功能厅1个, 多媒体会议室1个, 中会议室5个, 个小会议室6个, 宴会厅1个, 会见厅4个，贵宾楼：宴会厅1个, 中会议室1个, 小会议2个, 会见厅2个）， 拥有超过2400平方米的多功能宴会厅。
